Искусственный интеллект сделал современные технологии доступнее, но одновременно усилил разрыв между пользователями. Ключевым становится не наличие доступа к ИИ, а умение использовать его для решения сложных задач и перестройки рабочих процессов.
Об этом рассуждает Дарья Фигуркина, директор по талантам AppSec Solutions (входит в ГК Swordfish Security). По ее мнению, одни пользователи применяют ИИ как инструмент: формулируют задачу, выстраивают запрос, проверяют результат и интегрируют его в рабочие процессы. Другие ограничиваются готовыми ответами и используют технологии преимущественно для экономии времени.
Эксперт называет это новой формой «когнитивного неравенства». Преимущество получают люди и компании, которые используют ИИ не только для автоматизации отдельных задач, но и для изменения процессов.
При этом наличие бюджета не всегда гарантирует быстрый результат. Крупные компании могут сталкиваться с большим количеством согласований и регламентов, тогда как малый и средний бизнес способен быстрее адаптироваться за счет гибкости.
«Мы вошли в эпоху, где инструментом владеют все, а разницу задает мышление. Искусственный интеллект не поможет тем, кто не готов развивать свой собственный», — отмечает Дарья Фигуркина.
По мнению эксперта, именно способность критически оценивать результаты ИИ, правильно формулировать задачи и перестраивать процессы станет одним из ключевых факторов конкурентоспособности людей и компаний.